A takarítás szakma.
Ezt felismerve belátható, hogy mint ilyet, tervezni kell. Tudniillik,
hogy a takarítási szolgáltatás akkor - és
csak akkor - éri el az elvárt hatásfokot, ha az a Megrendelő
igényeihez van szabva, meghatározva. Hogy ide eljussunk, két
választásunk van:
1, van megfelelő tapasztalatunk és ebből pontosan tudjuk
mire van szükségünk.
2, szakemberre bízzuk.
Mégis előfordul, hogy a "professzionális" vállalkozó
rosszul vagy nem megfelelően teljesít, bosszúságot
okozva Megrendelőjének. Ezt kiküszöbölendő
nyújt segítséget cégünk, teljes folyamatszabályozást
adva az adott feladathoz.
A takarítási tanácsadást három szakaszban érdemes igénybe venni:
1, A tervezési fázisban.
Amikor még csak a tervezőasztalon létezik az iroda. Bizonyára
mindannyian találkoztunk már olyan ablakfelülettel, amit
sehogy vagy csak nagy erőfeszítések árán
lehetet megtisztítani. Ilyen és ehhez hasonló tervezési
hiányosságok megszüntetése cégünk feladata.
Nem arról van szó, hogy kivegyük a ceruzát a mérnök
kezéből, sokkal inkább segíteni az ő munkáját/presztízsét.
Ennél a szakasznál még a "tervezőasztalon"
adott segítségnek az épület későbbi
üzemeltetője/használója hálálja meg
az előre látást.
2, Beköltözés előtt.
Minden cég életében eljön az idő, amikor új
irodába költözik. Ha mielőtt ezt megteszi és
megtervezteti tisztítási rendjét, későbbiekben
sok kellemetlenségtől kíméli meg magát. Bár
ez így túlzásnak hangzik, mégis az élet igazolja
ezt az állítást. Senki sem szereti, ha rajta kísérleteznek.
Gondoljunk bele: egy költözés épp elég idő/energia
veszteség egy cég életében, kinek hiányzik,
hogy még a takarítás is hátráltassa a gördülékeny
ügymenetet. Erre hivatott a takarítási tanácsadás
második szakasza. Itt pontosan be lehet határolni, hogyan szeretné
berendezni a Megrendelő irodáját, így még
a véglegesítés előtt tanácsot kérhet,
hol van az a kompromisszum, ami a hatékony munkavégzést
és a korszerű takarítás között van. A tisztaság
fél siker alapon, nagyban hozzásegítheti a Megrendelőt
hatékony üzemmenetéhez.
3, Üzemmenet közben.
Ha az előbbiekre nincs lehetősége a Megrendelőnek,
még van segítség. Körültekintő részletes
feltérképezéssel lehetőség van az adottságokhoz
igazítani a szolgáltatást. Természetesen ez a megoldás
nem lesz (nem lehet) olyan hatékony, mintha az elejétől
végigkísért folyamat lenne, mégis a tapasztalatok
szerint nagyban javítja a Megrendelő komfortérzetét.
Mi is a takarítási tanácsadás?
Annyit beszéltünk róla, ideje közelebbről is
megismerkednünk vele. A takarítási tanácsadás
nem egy túlmisztifikált, hasznavehetetlen "lufi". Elsősorban
a Megrendelő közvetlen megelégedettsége a célja.
Gyakran hangoztatott kijelentés: a tisztítás akkor jó,
ha nem is tudunk róla. Valóban, a professzionális takarításból
semmit nem vesz észre a Megrendelő - hacsak azt nem, hogy reggelre
tisztaság van. Azonban, hogy ez a gyakorlatban is gördülékeny
legyen, a hátérben komoly szervezési munka áll.
Az általunk így felállított rendszert bármelyik takarítócég biztonsággal tudja alkalmazni. Ez számukra , mint egy jó térkép működik, ami eligazítja őket, hogy a takarítás ne csupán csak egy szolgáltatás legyen, hanem a Megrendelő által elismert szakma. Célunk, hogy a takarítási tanácsadással olyan magasságba emeljük a tisztítási szolgáltatást, hogy az a Megrendelőnek a legkisebb kellemetlenséget okozza és a legnagyobb ár/érték arányt adja.










